Ako dobivate poruke o pogrešci prilikom plaćanja, provjerite jeste li ispravno unijeli sve podatke. Možda biste trebali kontaktirati svog pružatelja usluga plaćanja kako biste bili sigurni da nema problema s vašim računom.
Ako i dalje imate problema, kontaktirajte nas i uključite što više detalja o pogrešci:
- Poruka o pogrešci koju vidite
- Opis problema
- Koji način plaćanja pokušavate koristiti
- Koji su to proizvodi koje pokušavate kupiti
- Koji internetski preglednik koristite ili ako koristite našu aplikaciju
- Sve druge pojedinosti koje bi mogle biti korisne
Ako je vaša kreditna/debitna kartica odbijena, provjerite je li vaša kartica istekla ili se možda vaša adresa za naplatu kartice razlikuje od one koju imate u našoj evidenciji. Vaš davatelj kartice će imati više informacija.
Ako koristite PayPal, kontaktirajte ih izravno.