Ako se artikl koji ste primili razlikuje od onoga što ste naručili ili očekivali:
Za narudžbe putem interneta - obratite se našem timu korisničke službe u roku od 28 dana od datuma isporuke s potpunim pojedinostima pogrešnog artikla koji ste primili, a mi ćemo to istražiti umjesto vas.
Kada nas kontaktirate, također nam dostavite jasnu sliku koja prikazuje oznake i šifru proizvoda kako bismo vam mogli bolje pomoći.
Imajte na umu da neki predmeti mogu biti primljeni u nešto drugačijoj boji ili stilu od onoga što je prikazano na internetu. Ovi će proizvodi to spomenuti u opisu proizvoda, pa preporučujemo da to provjerite prije kontaktiranja kako biste izbjegli razočaranje.
Za narudžbe kupljene u trgovinama - posjetite trgovinu s proizvodom i dokazom o kupnji kako bi vam pokušali pomoći.