Nakon što pošaljete narudžbu, ona odmah počinje s obradom kroz sustav kako bismo vam je mogli dostaviti što je brže moguće.
Ovisno o statusu vaše narudžbe, možda ćemo je moći otkazati umjesto vas. Obratite se Službi za korisnike kako bismo to mogli dodatno provjeriti za vas.
Ako je vaša narudžba već otpremljena ili je počela prolaziti kroz naš automatizirani postupak ispunjavanja, nećemo je moći otkazati umjesto vas. Molimo pogledajte našu politiku povrata za detalje o tome kako vratiti svoju narudžbu nakon što je primite.
Moram promijeniti adresu
Ne možemo promijeniti vašu adresu za dostavu nakon što naručite. Ako ste zabrinuti zbog nedostupnosti, neki partneri za dostavu mogu ostaviti vašu pošiljku kod susjeda ili na sigurnom mjestu. Upotrijebite gumb "Kliknite za praćenje narudžbe" u svojoj e-poruci "Narudžba poslana" da provjerite jesu li te opcije dostupne.
Ako više ne možete pristupiti adresi koju ste odabrali, kontaktirajte Službu za korisnike i mi ćemo zatražiti od našeg partnera za isporuku da nam vrati vašu narudžbu uz puni povrat novca. Napominjemo, ako je to moguće, može potrajati do 14 dana. Ako i dalje želite svoju narudžbu, morat ćete je ponovo poslati jer možemo poslati samo na adresu koju ste unijeli prilikom naplate.
Moram promijeniti narudžbu
Nakon što je narudžba poslana, ne možemo je mijenjati, što uključuje:
Ako želite dodatno razraditi kako možemo poboljšati ovaj sadržaj, možete podijeliti određene povratne informacije s autorom članka u nastavku.
Imajte na umu: Ova vas povratna informacija NE povezuje s timom korisničke službe. Ako trebate stupiti u kontakt, pritisnite Odustani u nastavku, a zatim pritisnite Kontaktirajte nas i slijedite korake.
