Support : Sports Direct Croatia

Dostava i preuzimanje
- Načini dostave
  Načini dostave
  
  Zadnje narudžbe za Božić
  
  U nastavku pogledajte preporučene datume narudžbi kako biste osigurali dostavu prije Božića.
  Iako narudžbe poslane nakon ovih datuma mogu stići na vrijeme, to ne možemo jamčiti.
  dostava
  Zadnji datum za zajamčenu isporuku
  Order Before
  standardna isporuka 14. prosinca 23:59
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Mogućnosti isporuke
  
  Možete birati između ovih opcija isporuke:
  Mogućnost isporuke
  Rok Vrijeme isporuke
  Trošak
  Standardna dostava
  23:59 5 do 10 dana 4.99
  Ekspresna dostava
  23:59 1 do 3 dana 11.99
  Javni praznici nisu uključeni.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
- Česta pitanja o isporuci
  Česta pitanja o isporuci
  
  Gdje je moja narudžba?
  
  Ako još niste primili svoju narudžbu, možda je još uvijek u isporuci. Možda je kurir pokušao dostaviti, ali vi niste bili tu? Pokušat će do 3 puta.
  Standardna dostava traje tri (3) do sedam (7) dana.
  Svoju narudžbu možete pratiti pomoću jedinstvenog broja za praćenje koji ste dobili u našoj e-pošti za otpremu. Ako ne možete pronaći ovu e-poruku, referentni broj za praćenje možete pronaći u svojoj povijesti narudžbi.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Praćenje isporuke
  
  U našoj e-poruci za otpremu dobit ćete jedinstveni broj za praćenje svoje narudžbe. Molimo provjerite svoju mapu s bezvrijednom poštu ako niste dobili e-poštu.
  Standardna dostava traje pet (5) do deset (10) dana.
  Taj referentni broj za praćenje također možete pronaći u svojoj povijesti narudžbi kako biste pratili napredovanje vaše pošiljke.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Mogu li pratiti svoju dostavu u inozemstvo?
  
  Olakšavamo vam praćenje isporuke bez obzira gdje se nalazila.
  Nakon što obradimo vašu narudžbu, trebali biste primiti e-poruku koja vas obavještava o vašoj referenci za praćenje.
  Koristite tu referencu za praćenje kako biste pratili napredak vaše isporuke.
  Naši međunarodni kuriri dostavljaju od ponedjeljka do petka.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Potvrda narudžbe
  
  Nakon što izvršite narudžbu, poslat ćemo vam e-poruku s potvrdom narudžbe, s pojedinostima o tome što ste kupili, cijeni i mogućnosti dostave.
  Također ćemo vam poslati e-poruku kada narudžba bude obrađena i podatke o praćenju kako biste mogli pratiti pošiljku. Podaci o praćenju također se mogu pronaći u vašoj povijesti narudžbi.
  Ako ne primate e-poštu od nas, provjerite svoju mapu s bezvrijednom poštu i dodajte nas na svoj sigurni popis.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Zašto moja narudžba kasni?
  
  Ovisno o tome koju ste opciju isporuke odabrali, vaša bi narudžba još mogla biti isporučena.
  Standardna dostava - tri (3) do sedam (7) dana.
  Također možete provjeriti status svoje narudžbe koristeći svoj broj za praćenje koji smo vam poslali u e-poruci potvrde.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Carinske pristojbe i uvozne pristojbe
  
  Ako naručite od nas izvan EU-a, možda ćete morati platiti uvozne carine i poreze da biste dobili svoju pošiljku.
  Ti se troškovi obično naplaćuju kada narudžba stigne na adresu za dostavu i vi ćete biti odgovorni za njihovo plaćanje.
  Nemamo kontrolu nad tim troškovima i ne možemo predvidjeti njihov iznos. Za dodatne informacije obratite se svom lokalnom carinskom uredu prije nego što naručite.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Zašto se moja narudžba/artikl vratio pošiljatelju?
  
  Naši partneri za dostavu pokušat će isporučiti vašu narudžbu tri puta.
  Ponekad može doći do problema u pronalaženju ili pristupu adresi dostave, a ako pokušaji budu neuspješni, narudžba će biti vraćena.
  Povremeno se narudžba ošteti u transportu i ne može se isporučiti.
  Trebali biste moći provjeriti razlog zašto je vraćen pomoću veze za praćenje koju ste dobili u otpremnoj e-poruci.
  Ako iz bilo kojeg razloga ne uspiju, ostavit će telefonsku karticu s obavijesti da nam se vaša narudžba vraća.
  Nažalost, narudžba koju nam je vratio kurir ne može se ponovno preusmjeriti našim kupcima, ali bit će vraćena u cijelosti nakon što je tim skladišta obradi.
  Ako su vam potrebni artikli, zamolili bismo vas da napravite novu narudžbu.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Moj paket se prikazuje kao isporučen, ali ga nisam primio
  
  Žao nam je što niste primili svoju pošiljku. Može se dogoditi da je dostavljač dostavio paket na sigurno mjesto ili kod susjeda.
  Molimo provjerite izvan svoje imovine, paket je možda ostavljen na sigurnom mjestu. Također je vrijedno provjeriti podatke o isporuci u okviru praćenja, jer sve slike isporuke koje je snimio vozač mogu vam pomoći da prepoznate gdje je paket ostavljen.
  Također vas molimo da provjerite sa svojim susjedima jer je vozač možda kod njih ostavio paket.
  Ako vam je i dalje potrebna pomoć nakon što ste provjerili gore navedeno, obratite se korisničkoj službi jer ćemo vam rado pomoći.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.

Narudžbe i plaćanja
- Završene narudžbe
  Završene narudžbe
  
  Primljen je pogrešan/neispravan artikl
  
  Žao nam je što imamo problema s vašom narudžbom.
  Obratite se našem timu korisničke službe u roku od 28 dana od datuma isporuke s potpunim pojedinostima pogrešnog artikla koji ste primili i mi ćemo to istražiti umjesto vas.
  Kada nas kontaktirate, također nam dostavite jasnu sliku koja prikazuje oznake i kod proizvoda kako biste našem timu za korisničku podršku pokazali pogrešan artikl kako bismo vam mogli bolje pomoći.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Nedostaju mi artikli iz moje narudžbe
  
  Žao nam je što u vašoj narudžbi nedostaju artikli.
  Prije nego što kontaktirate naš tim za korisničku podršku, svakako provjerite svoju e-poštu jer ćemo vas obavijestiti ako su neki artikli poslani zasebno (ako vaša narudžba sadrži više od jednog artikla) ili artikla nije bilo na skladištu prilikom pakiranja.
  Ako pogledate svoju e-poštu i primijetite da postoji "0" u stupcu količine na vašoj fakturi, to znači da nismo imali zalihu artikla koju bismo vam mogli poslati u trenutku otpreme.
  Ako u dostavnici piše da bi neki predmet trebao biti u vašoj pošiljki, ali nije, kontaktirajte nas.
  Svakako uključite sve informacije o tome za koje stavke smatrate da nedostaju, uključujući proizvode koje ste već primili iz svoje narudžbe.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Zašto je moja narudžba/artikl(i) otkazan(e)?
  
  Nažalost, vaša narudžba ili artikl(i) su otkazani.
  Ako artikala koje ste naručili nema na skladištu u trenutku pakiranja vaše narudžbe, moramo je otkazati.
  Narudžba će također biti otkazana ako podaci o adresi za naplatu ne odgovaraju podacima koje vaša banka ima u evidenciji.
  Šaljemo e-poruku kako bismo potvrdili otkazivanje i nismo vam naplaćeni.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Moja je narudžba otkazana, ali čini se da mi je još naplaćeno
  
  Ako je vaša narudžba otkazana, dobit ćete povrat novca na izvorni način plaćanja u roku od 3-5 dana.
  Vrijeme može ovisiti o procesima vaše banke.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Nisam primio poklon karticu
  
  Provjerite svoju ili primateljevu mapu bezvrijednosti ako niste primili darovnu karticu ili eVoucher.
  Ako ga i dalje ne možete pronaći, kontaktirajte nas i rado ćemo vam pomoći.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Moja stavka nije potpuna (nedostaju dijelovi)
  
  Žao nam je što postoji problem s vašim predmetom.
  Molimo kontaktirajte našu službu za korisnike u roku od 28 dana od isporuke paketa.
  Kada nas kontaktirate, obavijestite nas o detaljima o tome koji dio nedostaje i uključite fotografiju pakiranja pošiljke/artikla na kojoj se vide znakovi oštećenja kako bismo mogli bolje razumjeti problem i dodatno vam pomoći.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Moj predmet je oštećen
  
  Žao nam je što je vaš artikl oštećen.
  Ako je vaš artikl isporučen oštećen, obratite se našem timu korisničke službe u roku od 28 dana od datuma isporuke kako bismo vam mogli pomoći.
  Uključite fotografiju pakiranja pošiljke/artikla na kojoj se vide znakovi oštećenja kako bismo mogli bolje razumjeti problem i dodatno vam pomoći.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
- Slanje narudžbi
  Slanje narudžbi
  Koje opcije plaćanja su prihvaćene?
  Prihvaćamo najpoznatije načine plaćanja:
  Alipay
  American Express (AMEX)
  Apple Pay
  Bančni kontakt
  Darovne kartice
  idealan
  Maestro
  MasterCard
  P24
  PayPal
  SOFORT
  VISA
  VISA Debit
  Stranice za plaćanje koje se koriste na našoj stranici su sigurne - možete sigurno unijeti podatke svoje kartice kako biste platili svoju narudžbu.
  Mogu postojati neke iznimke u kojima određeni načini plaćanja neće biti dostupni, a određeni artikli naručeni od naših brand partnera mogu ograničiti načine plaćanja koji su dostupni za vašu narudžbu. Vidjet ćete samo opcije koje su vam dostupne u postupku naplate. Na primjer, prednarudžbe se ne mogu platiti PayPalom.
  Ako koristite darovnu karticu i iznos na darovnoj kartici ne pokriva trošak narudžbe, preostali iznos možete platiti drugim prihvaćenim načinom.
  Ako koristite darovnu karticu i ne potrošite cijeli iznos, preostali iznos će biti pohranjen na toj darovnoj kartici.
  Ne možete kupiti darovne kartice koristeći darovne kartice kao opciju plaćanja.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  Što je autentifikacija plaćanja?
  
  Autentifikacija plaćanja ili 3D secure inicijative su za sprječavanje prijevara koje su pokrenuli izdavatelji kartica.
  Verified by VISA (VbV) i MasterCard Secure Code (MSC) rade na isti način, koristeći lozinke koje ste postavili kod davatelja kartice kako bi vas zaštitili kada kupujete na mreži. Zatim ćete morati unijeti svoju lozinku tijekom procesa plaćanja kada kupujete kod nas.
  Kako mogu aktivirati svoju karticu?
  Karticu registrirate na web stranici davatelja kartice odabirom opcije za postavljanje autentifikacije plaćanja. Od vas će se tražiti da unesete podatke o kartici i postavite lozinku. Nakon što ste registrirali svoju karticu, kada ubuduće budete kupovali online morat ćete samo unijeti svoju lozinku.
  Kome se mogu obratiti za dodatne informacije?
  Ako trebate više informacija o postupku autentifikacije plaćanja, obratite se izravno izdavatelju svoje kartice.
  Ako je vaša kartica odbijena od strane našeg online sustava za obradu plaćanja, još jednom provjerite odgovaraju li svi uneseni podaci vašim podacima o naplati.
  Ako ste sigurni da koristite važeću karticu, pokušajte ponovno s istom kreditnom ili debitnom karticom ili ponovno naručite s drugom karticom. Ako se problem nastavi, obratite se davatelju kartice.
  Nemamo kontrolu nad postupkom provjere autentičnosti plaćanja pa nećemo moći pomoći s bilo kakvim upitima o provjeri autentičnosti.
  Napominjemo da će vaša narudžba biti obrađena tek nakon što od izdavatelja vaše platne kartice dobijemo autorizaciju za obradu plaćanja.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  Problemi plačanja
  Ako dobivate poruke o pogrešci prilikom plaćanja, provjerite jeste li ispravno unijeli sve podatke. Možda biste trebali kontaktirati svog pružatelja usluga plaćanja kako biste bili sigurni da nema problema s vašim računom.
  Ako i dalje imate problema, kontaktirajte nas i uključite što više detalja o pogrešci:
  Poruka o pogrešci koju vidite
  Opis problema
  Koji način plaćanja pokušavate koristiti
  Koji su to proizvodi koje pokušavate kupiti
  Koji internetski preglednik koristite ili ako koristite našu aplikaciju
  Sve druge pojedinosti koje bi mogle biti korisne
  Ako je vaša kreditna/debitna kartica odbijena, provjerite je li vaša kartica istekla ili se možda vaša adresa za naplatu kartice razlikuje od one koju imate u našoj evidenciji. Vaš davatelj kartice će imati više informacija.
  Ako koristite PayPal, kontaktirajte ih izravno.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  Zašto moja banka prikazuje dva terećenja za moju narudžbu?
  
  Plaćanje za predmet primamo tek nakon što je obrađen. Međutim, u međuvremenu prije obrade, mi ćemo uzeti autorizaciju. Autorizacija će se prikazati na vašem bankovnom izvodu kao rezervacija sredstava koja dodjeljuje novac vašoj narudžbi. Sredstva se zatim terete kada obradimo vaše artikle za isporuku. Ponekad se to prikazuje kao dva terećenja i ispravit će se unutar 2-3 radna dana.
  U slučaju da ne možemo ispuniti vašu narudžbu, odmah ćemo kontaktirati vašu banku i zatražiti da vaša banka poništi autorizaciju. Ako autorizacija i dalje postoji nakon nekoliko dana, kontaktirajte svoju banku i zatražite da postupi nakon našeg otkazivanja plaćanja.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  Mogu li svoju darovnu karticu koristiti online i u trgovini?
  Da, poklon kartice se mogu koristiti u poslovnicama Sports Direct trgovina kao i online. Određeni artikli naručeni od naših brand partnera mogu ograničiti načine plaćanja dostupne za vašu narudžbu. Vidjet ćete opcije koje su vam dostupne tijekom procesa naplate.
  Možete iskoristiti cijeli ili djelomični saldo vaše darovne kartice. Sva preostala vrijednost bit će pohranjena na darovnoj kartici. Također možete koristiti svoju darovnu karticu kao dio plaćanja, zajedno s bilo kojom drugom odobrenom opcijom plaćanja.
  Evo još nekih uvjeta i odredbi u vezi s našim darovnim karticama;
  Poklon kartice se ne mogu vratiti, zamijeniti za gotovinu, koristiti kao plaćanje s vaučerima za popust ili uzeti kao depozit.
  Poklon kartice treba tretirati kao gotovinu: nećemo prihvatiti odgovornost za izgubljene, ukradene ili oštećene kartice.
  Poklon kartice vrijede dvije godine nakon kupnje. Sva preostala sredstva bit će poništena na datum isteka kartice.
  Poklon kartice se ne mogu koristiti za kupnju daljnjih darovnih kartica.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  Mogu li koristiti svoje knjižno odobrenje online i u trgovini?
  Da, odobrenja se mogu koristiti u poslovnicama naših Sports Direct trgovina kao i online.
  Možete upotrijebiti cijeli ili djelomični saldo vašeg knjižnog odobrenja. Sva preostala vrijednost bit će pohranjena na knjižnom odobrenju. Također možete koristiti svoje knjižno odobrenje kao djelomično plaćanje, zajedno s bilo kojom drugom odobrenom opcijom plaćanja.
  Evo još nekih uvjeta i odredbi u vezi s našim kreditnim zapisima;
  Kreditne bilježnice se ne mogu vratiti, zamijeniti za gotovinu, koristiti kao plaćanje s bonovima za popust ili uzeti kao depozit.
  Kreditne zapise treba tretirati kao gotovinu: nećemo prihvatiti odgovornost za izgubljene, ukradene ili oštećene kartice.
  Knjižna odobrenja vrijede dvije godine nakon kupnje. Sva preostala sredstva bit će poništena na datum isteka kartice.
  Kreditni zapisi ne mogu se koristiti za kupnju daljnjih darovnih kartica.
  Kreditni zapisi ne mogu se koristiti za kupnju daljnjih darovnih kartica.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  Mogu li otkazati ili promijeniti svoju narudžbu?
  
  Ne, ne možete otkazati svoju narudžbu niti je mijenjati. To uključuje dodavanje ili uklanjanje artikala, promjenu boja ili veličina, promjenu adrese za dostavu, mogućnosti isporuke ili adrese e-pošte u narudžbi.
  Nakon što izvršite narudžbu, narudžba odmah počinje prolaziti kroz sustav kako bismo vam je mogli dostaviti što je brže moguće.
  Ako ste se predomislili i artikl vam više ne treba, dogovorite se s povratom artikla po primitku. Ili ako želite naručiti nešto drugo, morat ćete predati zasebnu narudžbu na uobičajeni način.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Primijenite darovnu karticu, e-vaučer ili knjižno odobrenje
  
  Odaberite stavke koje želite kupiti i nastavite s naplatom kao i obično.
  Kada ste u fazi plaćanja na blagajni, morat ćete kliknuti "iskoristi poklon karticu/eVoucher" i slijediti upute.
  Ako želite primijeniti drugi vaučer na istu narudžbu, ponovno slijedite gore navedene korake.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Kako mogu primijeniti kod za popust?
  
  Evo koraka za primjenu promotivnog koda ili koda za popust na vašu narudžbu.
  1. Dodajte svoje artikle za popust u torbu.
  2. Odaberite "Pogledajte svoju torbu" kako biste bili sigurni da ste zadovoljni svojim predmetom(ima), a zatim odaberite gumb "Sigurna naplata".
  3. Nastavite kroz proces naplate dok ne dođete do stranice za plaćanje.
  4. Ispod popisa opcija plaćanja vidjet ćete opciju "Primijeni promotivni kod/kod za popust":
  Odaberite ovu opciju, unesite svoj kod, a zatim odaberite "Primijeni".
  Ako uspijete, vidjet ćete popust primijenjen na vašu narudžbu na desnoj strani u "Sažetku narudžbe".
  Napominjemo da se uvjeti i odredbe primjenjuju na sve naše promocije i rasprodaje. Mogu postojati robne marke ili odjeli koji su isključeni iz naših promocija. Sve promocije ovise o dostupnosti zaliha i promotivni kodovi se više ne mogu iskoristiti nakon datuma završetka.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
- Informacije o proizvodu
  Informacije o proizvodu
  
  Kako mogu pronaći svoju veličinu?
  
  Veličine se razlikuju ovisno o markama i stilovima.
  Imamo vodič za veličinu koji će vam pokazati veličine odjeće i obuće kako biste lakše donijeli informiranu odluku o kupnji.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Artikala nema na stanju?
  
  Ponekad morate biti brzi! Na našoj web stranici prikazujemo samo artikle koji su na zalihi. Provjerite ponovno jer obnavljamo zalihe i redovito dobivamo nove artikle.
  Naš tim za korisničku podršku neće znati vraća li se artikl na zalihu.
  Mnogi naši online proizvodi također su dostupni u nekim našim trgovinama, ali obično u ograničenim količinama i na ograničeno vrijeme.
  Možete se obratiti lokalnoj trgovini Sports Direct kako biste provjerili njihove zalihe.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Postoji li ograničenje broja proizvoda koje mogu kupiti?
  
  Ako kupujete velike količine jednog određenog proizvoda ili nam ponestaje proizvoda koji pokušavate kupiti, vidjet ćete sljedeću poruku:
  Zatražili ste količine za proizvod koje premašuju našu razinu zaliha. Smanjite količinu ili uklonite stavke i pokušajte ponovno.
  Ako vidite ovu poruku, molimo vas da smanjite količinu artikala u svojoj vrećici za kupovinu kako biste nastavili s kupnjom.
  Mnogi naši online proizvodi također su dostupni u nekim našim trgovinama, ali obično u ograničenim količinama i na ograničeno vrijeme. Možete se obratiti lokalnoj trgovini Sports Direct kako biste provjerili njihove zalihe.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Vodič za veličinu
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Informacije o Proizvodu
  
  Većina informacija o našim proizvodima može se pronaći na našoj web stranici, prilikom pregleda stranice proizvoda. To uključuje slike koje pokazuju kako proizvod izgleda. Također prikazujemo više informacija u opisu proizvoda ili unutar specifikacije proizvoda kao što su materijali, veličina itd.
  Ako ste provjerili web mjesto i još uvijek su vam potrebne dodatne informacije koje nisu obuhvaćene, obratite se našem timu za korisničku podršku kako bismo vam mogli dodatno pomoći.
  Prilikom kontaktiranja može vam pomoći pružiti jasnu sliku/snimku zaslona koja prikazuje proizvod za koji vam je potrebna dodatna pomoć kako bismo vam mogli bolje pomoći
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.

Povrati i povrat novca
- Povratak
  Povratak
  Povratak online
  Sada možete vratiti svoju online Sports Direct narudžbu u nekoliko jednostavnih koraka. Svi artikli ne smiju biti korišteni, nošeni ili prani i moraju biti u izvornom pakiranju i sa svim pričvršćenim oznakama, imate 28 dana da vratite svoju narudžbu od datuma isporuke.
  Ako je vaš artikl neispravan, neispravan ili premašuje težinu od 10 kg, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku prije povrata.
  Ako vam je neki od naših partnera robne marke dostavio artikle, pogledajte dodatne informacije o povratu tih artikala na našoj stranici za povrate partnera robne marke.
  Nažalost, ne možemo prihvatiti povrate online narudžbi u trgovinama, uključujući narudžbe klikni i preuzmi.
  započeti povratak
  Sigurno ponovno zapakirajte svoje artikle.
  Prijavite se na naš portal za povrat koristeći svoj broj narudžbe i adresu e-pošte. Odaberite željenu uslugu praćenja povrata. Dostupne su nam opcije ispisa kod kuće, bez papira i prikupljanja.
  E-poštom ćete dobiti naljepnicu za otpremu ili QR kod za skeniranje na odabranoj točki preuzimanja ili točki preuzimanja.
  Pripazite na ažuriranja i praćenje. Dobit ćete e-poruku kada primimo vaš vraćeni artikl. Većina povrata obrađuje se za nekoliko dana, ali može proći i do 14 dana dok se novac ne pojavi na vašem računu.
  Dobro je znati..
  Odabirom plaćene usluge putem našeg portala za povrate dobit ćete potpuno praćenu uslugu povrata natrag u naše skladište.
  Držite svoje narudžbe odvojeno jer vraćanje više od 1 narudžbe u 1 paketu može odgoditi povrat novca.
  PREGLED POLITIKA POVRATA
  Predmeti se ne smiju koristiti, nositi ili prati
  Artikli moraju biti u originalnom pakiranju i sa svim etiketama
  Personalizirani artikli neće biti prihvaćeni osim ako je tekst netočan ili je artikal neispravan
  Donje rublje, kupaći kostimi i piercing nakit nije moguće vratiti iz higijenskih razloga
  Predmeti koji se brzo kvare ili im ističe rok trajanja, časopisi, predmeti koji su zapečaćeni iz higijenskih razloga, računalne igrice s oštećenim pečatom ili bilo koji predmeti koji su neodvojivo pomiješani nakon isporuke, ne mogu se vratiti
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  Povrat - Kupljeno u trgovini
  
  Da biste vratili svoj(e) artikl(e) kupljen u trgovini za odobrenje ili, gdje je to moguće, izvršili zamjenu, posjetite bilo koju trgovinu Sports Direct u roku od 28 dana od kupnje.
  Ako je vaš artikl neispravan, vratit ćemo vam puni iznos. Dostavite važeći dokaz o kupnji, kao što je račun ili bankovni izvod.
  Nažalost, ne možete vratiti kupaće kostime, donje rublje, nakit za piercing, personalizirane ili po narudžbi artikle, artikle koji se brzo kvare ili im ističe rok trajanja, časopise, artikle koji su zapečaćeni iz higijenskih razloga, računalne igrice s oštećenim pečatom ili bilo koje predmete koji su nerazdvojno pomiješani nakon poroda.
  Napomena: artikli kupljeni u trgovini mogu se vratiti samo u trgovine. Proizvode trgovine nećete moći vratiti poštom.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Mogu li zamijeniti narudžbu?
  
  Ne, ne mijenjamo artikle.
  U slučaju da se predomislite, možete vratiti online artikl samo uz puni povrat novca. Pojedinosti o povratu potražite u člancima o povratima u ovom centru za pomoć.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Mogu li vratiti više od jedne narudžbe u istoj pošiljki?
  
  Molimo vas da vratite svaku narudžbu zasebno i uključite svu ambalažu koja je dio robe uz vaš važeći dokaz o kupnji.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Mogu li vratiti online narudžbu u trgovinu?
  
  Ne.
  Trgovine mogu prihvatiti i obraditi povrate samo za artikle kupljene u trgovinama.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Produžena božićna pravila povrata
  
  Produžili smo naš uobičajeni rok za povrat kako bismo kupcima pružili mir pri kupnji tijekom blagdanskog razdoblja.
  Za artikle naručene putem interneta - Rado nudimo povrat novca za artikle kupljene putem interneta od ponedjeljka, 28. listopada 2024., pod uvjetom da se vrate nenošeni i u savršenom prodajnom stanju u originalnom pakiranju do nedjelje, 5. siječnja 2025.
  Molimo sačuvajte račun kao dokaz o kupnji.
  Povrat novca i kreditne bilješke bit će ponuđeni samo u skladu s vašim zakonskim pravima (koja ostaju nepromijenjena).
  Za sve ostale uvjete povezane s povratima, molimo pogledajte našu politiku povrata.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
- Povrat novca
  Povrat novca
  
  Kako ću dobiti povrat?
  
  Trudimo se obraditi sve povrate što je brže moguće kako biste dobili povrat novca. Trebali biste primiti potvrdnu e-poruku u roku od tjedan dana nakon što ste vratili artikl, ali to ponekad traje duže.
  Svi povrati novca bit će vraćeni na isti način plaćanja koji ste koristili prilikom naručivanja.
  Ako je vaša narudžba djelomično ili u cijelosti plaćena darovnom karticom, povrat novca bit će izdan kao darovna kartica ili vaučer do vrijednosti darovne kartice koju ste upotrijebili. Tada će sva dugovana sredstva koja su preostala biti vraćena na druge korištene metode plaćanja.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Kada ću dobiti povrat novca?
  
  Trudimo se obraditi sve povrate što je brže moguće kako biste dobili povrat novca, ali dajte nam 7 dana da obradimo vaš povrat. Trebali biste primiti potvrdnu e-poruku kada to bude gotovo. Nakon toga može proći još 7 dana dok se novac ne vrati na vaš način plaćanja jer to ovisi o procesima banaka.
  U određenim će razdobljima u godini vrijeme postupka biti dulje, primjerice oko Božića i državnih praznika.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Ne vidim povrat novca na bankovnom izvodu
  
  Pričekajte 7 dana da se povrat pojavi na vašem bankovnom računu.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
- Brand partner vraća
  Brand partner vraća
  Povrat - kupljeno od partnera marke
  Ako vam je neki od naših partnera robne marke dostavio artikle, u nastavku pogledajte dodatne informacije o tome kako vratiti te artikle.
  Povrati će ispunjavati uvjete samo za povrat novca, za ove stavke nisu dostupne zamjene
  Predmeti se ne smiju koristiti, nositi ili prati
  Artikli moraju biti u originalnom pakiranju i sa svim etiketama
  Personalizirani artikli neće biti prihvaćeni osim ako je tekst netočan ili je artikal neispravan
  Donje rublje, kupaći kostimi i piercing nakit nije moguće vratiti iz higijenskih razloga
  Predmeti koji se brzo kvare ili im ističe rok trajanja, časopisi, predmeti koji su zapečaćeni iz higijenskih razloga, računalne igrice s oštećenim pečatom ili bilo koji predmeti koji su neodvojivo pomiješani nakon isporuke, ne mogu se vratiti
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.

Personalizacija
- Personalizacija
  Personalizacija
  Kako mogu dodati personaliziranu zastavu/boju/emoji na svoje čizme?
  Kako biste započeli s personalizacijom, odaberite svoju veličinu, a zatim odaberite opciju "Dodaj personalizaciju". Odatle će se otvoriti dijaloški okvir koji vam omogućuje da prilagodite svoje čizme.
  Da biste svojim čizmama dodali personalizirano ime, upišite željeno ime u tekstni okvir Slova. Prihvaćamo najviše 5 pisama. Sav tekst će biti ispisan točno onako kako je unesen. Provjerite je li pravopis točan. Nismo u mogućnosti uređivati ili ispravljati nijednu stavku nakon što je vaša narudžba postavljena.
  Za dodavanje boja odaberite dostupnu boju s padajućeg popisa. Moguće je ispisati samo jednu boju po paru čizama.
  Da biste svojim čizmama dodali zastavu ili emoji, odaberite opciju, a zatim odaberite s padajućeg popisa. Tiskane zastave ne mogu se kvalificirati kao samostalna stavka. Zastavice mogu stajati samo na čizmama kao dodatak opciji personaliziranog teksta. Ispisat ćemo obje čizme s bilo kojim tekstom ili zastavom na odgovarajućem mjestu i bilo koji tiskarski radovi neće ni na koji način ometati izvedbu čizama.
  Imajte na umu da je za čizme s takvom personalizacijom potrebno dodatnih 24 sata obrade nakon što primite potvrdu e-pošte o svojoj narudžbi. Čizme se ne mogu vratiti nakon personalizacije.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  Kako mogu dodati značke Premier/Nogometne/SPFL lige?
  
  Nema ništa bolje nego biti u mogućnosti predstavljati tim koji volite. Uz Sports Direct, možete dodati službene bedževe lige na rukave majice svojih timova. Izgledat će baš poput onih koje se nose na službenim utakmicama.
  
  1. Za početak odaberite veličinu majice koja vam je potrebna, zatim kliknite na 'Odaberi igrača' ili 'Odaberi svoju' ovisno o svojim željama. Kartica će se tada proširiti i prikazati primjer vaše personalizacije.
  
  2. Da biste dodali jednu od značaka Premier, Football ili SPFL lige, kliknite okvir ispod svoje slike primjera personalizacije kako biste se odlučili za značku koju želite na svojoj majici.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Kako mogu dodati personalizirano ime/broj?
  
  Kako biste započeli s personalizacijom, odaberite svoju veličinu, a zatim kliknite gumb "Dodaj personalizaciju" i otvorit će se dijaloški okvir kao što je dolje.
  Kako biste svom dresu dodali personalizirano ime, odaberite ime igrača iz dostupnih opcija 'Odaberi igrača' ili upišite željeno ime u opciju kartice 'Odaberi svoje'.
  Da biste dodali broj, upišite željeni broj u tekstni okvir 'Broj'.
  Prihvaćamo do najviše 5 slova i brojeva uključujući razmake i ne možemo personalizirati artikle neprikladnim riječima.
  Provjerite je li pravopis točan jer ne možemo mijenjati nijednu narudžbu nakon što je izvršite.
  Nastojimo održati paritet s ligaškim i klupskim dizajnom dresova. Svi veliki brojevi na nogometnim majicama imat će svoj grb na dnu znamenki (Engleska, Premier League, Rangers, La Liga i SPL). Sva imena na nogometnim majicama Engleske, Premier lige, La Lige, SPFL, Football League i International bit će prikazana VELIKIM SLOVIMA i bit će prikazana na vrhu stražnje strane majice u svom stilu (Premier League, Engleska, škotski timovi , klub La Lige, stilovi nogometne lige za momčadi prvenstva/prve lige/lige dvije) i različiti stilovi za druge međunarodne timove.
  Za unaprijed otisnute majice, nema postavljenih brojeva momčadi za bilo kojeg igrača, podložni su promjeni u bilo kojem trenutku. Ne možemo prihvatiti odgovornost za promjene brojeva momčadi igrača na unaprijed otisnutim majicama ili personaliziranim majicama po narudžbi.
  Za sve majice koje se personaliziraju ne postoji mogućnost povrata novca i bit će potrebno dodatnih 24 sata za obradu nakon što primite potvrdu obrađene narudžbe e-poštom. Ako ste odabrali dostavu sljedeći dan, i dalje ćete dobiti vrhunsku dostavu, ali s dodatnom odgodom od 24 zbog procesa personalizacije.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Kako mogu dodati mini brojeve na prednji dio svoje košulje?
  
  Mini brojevi su manje znamenke koje se mogu dodati na prednji dio dresa Engleske.
  Provjerite jesu li vaši brojevi i veličina odabrani ispravno uneseni jer se proizvodi koji su personalizirani mogu vratiti samo ako se utvrdi da su neispravni.
  Budući da nema utvrđenih brojeva sastava ni za jednog igrača, podložni su promjenama u bilo kojem trenutku. S obzirom na to, ne možemo prihvatiti odgovornost za promjene brojeva momčadi igrača na unaprijed otisnutim majicama ili personaliziranim majicama po narudžbi.
  Za sve majice koje se personaliziraju ne postoji mogućnost povrata novca i bit će potrebno dodatnih 24 sata za obradu nakon što primite e-poruku s potvrdom obrađene narudžbe.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Kako mogu personalizirati trofej?
  
  Omogućavamo jednostavno personaliziranje vaših trofeja ili nagrada s našom uslugom personalizacije.
  Upišite tekst koji želite da se pojavi na trofeju u predviđene tekstne okvire i odaberite opciju "Dodaj u torbu" kada završite.
  Maksimalan broj znakova koji dopuštamo po retku je 20 s maksimalno 3 retka ukupno. Razmaci se računaju kao znak.
  Ne možemo personalizirati stavke s neprikladnim riječima.
  Prije dovršetka narudžbe provjerite jesu li odabrana slova, tekst, broj(evi) ispravno uneseni. Svi proizvodi koji su bili personalizirani mogu se vratiti samo ako se utvrdi da su neispravni.
  Za sve artikle koji se personaliziraju trebat će dodatnih 24 sata nakon što primite e-poruku s potvrdom obrađene narudžbe.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Mogu li vratiti personalizirane artikle?
  
  Za sve personalizirane artikle, uključujući nogometne majice i kopačke, nema mogućnosti povrata novca. Za obradu će trebati dodatnih 24 sata nakon što primite potvrdu obrađene narudžbe e-poštom.
  Svaki od naših proizvoda koji su personalizirani može se vratiti samo ako se utvrdi da su neispravni.
  Budući da ne postoje određeni brojevi sastava ni za jednog igrača, podložni su promjenama u bilo kojem trenutku. S obzirom na to, ne možemo prihvatiti odgovornost za promjene brojeva momčadi igrača na unaprijed otisnutim majicama ili personaliziranim majicama po narudžbi.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Moj predmet ima pogrešnu personalizaciju
  
  Žao nam je što postoji problem s vašim predmetom.
  U većini slučajeva proizvod ćemo personalizirati prema specifikaciji koju ste tražili prilikom naručivanja. Za narudžbe poslane putem interneta također šaljemo e-poruku s potvrdom o primitku narudžbe, koja potvrđuje naručene artikle, uz podatke o personalizaciji koje ste unijeli. Preporučujemo da ovo prvo provjerite u slučajevima kada personalizacija na vašem proizvodu nije točna.
  Zbog prirode personalizacije, moguće je da se u rijetkim prilikama tijekom procesa proizvodnje mogu pogriješiti. Ako se to dogodilo s vašom narudžbom, obratite se našem timu korisničke službe u roku od 30 dana od isporuke pošiljke. Također bismo preporučili da pošaljete fotografiju pogreške kako bismo bolje razumjeli problem.
  Imajte na umu: budući da ne postoje određeni brojevi sastava ni za jednog igrača, oni su podložni promjenama u bilo kojem trenutku. S obzirom na to, ne možemo prihvatiti odgovornost za promjene brojeva momčadi igrača na unaprijed otisnutim majicama ili personaliziranim majicama po narudžbi.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.

Prodavaonice i usluge
- Pohranjuje informacije
  Pohranjuje informacije
  
  Pronalazač trgovina
  
  Pogledajte naš Finder trgovina kako biste pronašli sve naše trgovine u vašem području.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Želio bih ostaviti povratnu informaciju o jednoj od vaših trgovina
  
  Ako nas želite obavijestiti o nedavnom posjetu jednoj od naših trgovina, kontaktirajte nas.
  Prilikom kontaktiranja navedite mjesto, datum i vrijeme posjete kako bismo vam mogli pomoći.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.

Moj račun
- Početak rada
  Početak rada
  
  Kako mogu promijeniti detalje i marketinške postavke?
  
  Možete vidjeti i upravljati većinom svojih podataka kada se prijavite.
  Samo idite na Moj račun da upravljate svojim računom i lozinkom,
  Pod Preferencema kontakta za i moći ćete vidjeti svoje trenutne preferencije i mijenjati ih online.
  Odjeljak Upravljanje karticama omogućuje ažuriranje podataka o plaćanju.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Kako se mogu registrirati za račun?
  
  Registrirajte račun kod nas kako biste iskoristili prednosti posjedovanja svojih narudžbi i povijesti narudžbi na jednom mjestu i iskoristili prednosti našeg sustava ubrzane odjave.
  Kada izradite svoj račun, možete se prijaviti za primanje naših biltena, koji vas obavještavaju o najnovijim trendovima, posebnim ponudama i promocijama.
  Za registraciju vam je potrebna aktivna i važeća email adresa.
  Nakon što ste slijedili korake za postavljanje svog računa, možete ažurirati svoje podatke pomoću odjeljka Moj račun na našoj stranici. Ovdje možete upravljati svojim adresama, platnim karticama i pratiti svoje narudžbe.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Kako mogu stvoriti ili promijeniti svoju lozinku
  
  Registrirajte račun kod nas kako biste iskoristili prednosti posjedovanja svojih narudžbi i povijesti narudžbi na jednom mjestu i iskoristili prednosti našeg sustava ubrzane odjave.
  Kada izradite svoj račun, možete se prijaviti za primanje naših biltena, koji vas obavještavaju o najnovijim trendovima, posebnim ponudama i promocijama.
  Za registraciju vam je potrebna aktivna i valjana email adresa. Od vas će se tražiti da izradite lozinku za svoj račun.
  Ako već imate račun kod nas, ali se ne možete sjetiti svoje lozinke, možete upotrijebiti vezu za zaboravljenu lozinku da je ponovo postavite slijedeći korake.
  Svojim računom i lozinkom možete upravljati u odjeljku Moj račun.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Kako mogu stvoriti ili promijeniti svoju adresu e-pošte?
  
  Zbog sigurnosti naših kupaca ne dopuštamo promjenu email adrese.
  Ako trebate koristiti alternativnu adresu e-pošte, zamolili bismo vas da napravite novi račun.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Kako mogu kupiti online?
  
  Artikle možete pretraživati na nekoliko različitih načina kako biste ih zatim dodali u svoju košaricu.
  Postoji funkcija pretraživanja u gornjem lijevom kutu web-mjesta, potražite ikonu povećala, ali također možete pogledati naše različite kategorije za inspiraciju.
  Dok pretražujete, vidjet ćete različite stavke pronađene u toj pretrazi ili u toj kategoriji kako biste mogli odabrati boju, veličinu i količinu prije nego što ih dodate u svoju košaricu.
  Kada ste zadovoljni svojim odabirom, možete nastaviti s naplatom gdje ćete odabrati željenu opciju dostave, izvršiti uplatu i veseliti se primitku svojih artikala.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Kako mogu unaprijed naručiti artikl?
  
  Ponekad nudimo posebne proizvode za prednarudžbu, što vam daje mogućnost da te artikle naručite prije njihovog službenog lansiranja ili prije nego što zalihe postanu dostupne svima.
  Stavka prednarudžbe, zajedno sa svim drugim stavkama koje ste odabrali za tu narudžbu, bit će obrađena za isporuku kada zalihe postanu dostupne. To znači da se cijela narudžba isporučuje tek kada je artikl iz prednarudžbe dostupan.
  Na web-mjestu prikazujemo datume za očekivani datum dostupnosti naših artikala u pretprodaji, ali oni se mogu promijeniti i trebali bi se uzeti kao vodič. Obavještavat ćemo vas čim ga pošaljemo.
  Kada nam pošaljete narudžbu, vaša će banka zadržati iznos autorizacije uz narudžbu. To će biti prikazano kao iznos na čekanju na vašem izvodu.
  Naplatit ćemo vam tek nakon što narudžba bude poslana.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Otkaži pretplatu/brisanje računa
  
  Posjedovanje računa je besplatno i omogućuje vam jednostavnu kupovinu bez potrebe da svaki put unosite svoje podatke. Također vam daje jednostavan pregled vaše povijesti narudžbi.
  Ako želite deaktivirati svoj račun, kontaktirajte nas i potvrdite svoju registriranu adresu e-pošte i ime na računu.
  Nakon što smo otkazali vaš račun, primit ćete potvrdu e-poštom.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
- Tehnički problemi
  Tehnički problemi
  Dodaj na popis sigurnih pošiljatelja
  
  Ponekad možete naići na probleme i ne primiti e-poštu računa koju vam šaljemo. To je problematično jer obavijesti o otpremi, pogreške u naplati i ažuriranja narudžbi šaljemo putem e-pošte. Dodavanjem naše adrese e-pošte na svoj popis sigurnih pošiljatelja, osigurat ćete primanje naše e-pošte u svoju pristiglu poštu i smanjiti šanse da u budućnosti imate problema s primanjem e-pošte od nas.
  Svaki davatelj internetskih usluga (ISP) ima filtre za neželjenu poštu koji čuvaju i adrese s bijele i crne liste. Ako je adresa na popisu dopuštenih osoba, tada će pošta od određenog pošiljatelja biti dopuštena.
  Kako biste bili sigurni da ćete primati naše e-poruke, slijedite donje upute za dodavanje naših adresa e-pošte u svoj adresar za vašeg određenog ISP-a.
  Hotmail
  1. Otvorite svoju pristiglu poštu
  2. Pritisnite "Opcije" (u gornjem desnom kutu zaslona), a zatim "Više opcija" na dnu padajućeg popisa
  3. Odaberite "Sigurni i blokirani pošiljatelji", a zatim kliknite "Sigurni pošiljatelji"
  4. Kopirajte i zalijepite našu adresu e-pošte u ponuđeni okvir i kliknite "dodaj na popis"
  5. Naša adresa e-pošte uspješno je dodana na vaš popis sigurnih pošiljatelja
  Microsoft Office Outlook 2003
  1. Otvorite svoju pristiglu poštu
  2. Na alatnoj traci kliknite "Akcije"
  3. Odaberite "Bezvrijedna e-pošta" s padajućeg izbornika
  4. Odaberite "Dodaj pošiljatelja na popis sigurnih pošiljatelja"
  5. Može se pojaviti dijaloški okvir s riječima "Pošiljatelj odabrane poruke dodan je na vaš popis sigurnih pošiljatelja". Pritisnite OK za potvrdu
  6. Adresa e-pošte sada je upisana u vaš Outlook popis kontakata
  Yahoo!
  1. Otvorite svoju pristiglu poštu.
  2. Dođite do naše e-pošte i kliknite gumb "Dodaj" pored naše adrese e-pošte
  3. Ako već nije tamo, kopirajte i zalijepite našu adresu e-pošte u polje e-pošte i kliknite "Spremi"
  4. Može se pojaviti dijaloški okvir s riječima "Kontakt je dodan" pored zelene kvačice. Pritisnite “OK” za zatvaranje dijaloškog okvira
  5. Adresa e-pošte sada je upisana u vaš Yahoo! Adresar.
  Microsoft Office Outlook 2007
  1. Otvorite svoju pristiglu poštu
  2. Otvorite izbornik "Alati" i kliknite "Opcije"
  3. Na kartici "Postavke" pod "E-pošta" kliknite "Bezvrijedna e-pošta"
  4. Pritisnite karticu "Sigurni pošiljatelji" ili "Sigurni primatelji" i odaberite "Dodaj"
  5. U okvir “Unesite adresu e-pošte ili naziv internetske domene koju želite dodati na popis” kopirajte i zalijepite našu adresu e-pošte i kliknite U redu
  6. Adresa e-pošte sada je dodana na vaš popis kontakata.
  AOL pošta
  1. Otvorite svoju pristiglu poštu
  2. Dođite do jedne od naših e-poruka za vas. Zadržite pokazivač iznad naše adrese e-pošte u odjeljku "Šalje" da biste otvorili mali padajući izbornik.
  3. Kliknite "Dodaj kontakt" za potvrdu
  4. Adresa e-pošte sada je dodana na vaš popis kontakata
  Google Mail
  1. Otvorite svoju pristiglu poštu
  2. Dođite do naše e-pošte
  3. Kliknite vezu "Više opcija" pokraj datuma
  4. Na popisu opcija kliknite "Dodaj pošiljatelja na popis kontakata".
  5. Adresa e-pošte sada je upisana u vaš popis kontakata na Gmailu.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  
  Imam problema s prijavom. Što mogu učiniti?
  
  Ako imate račun kod nas, provjerite koristite li istu adresu e-pošte i lozinku koju ste koristili prilikom postavljanja računa.
  Ako se ne možete sjetiti svoje lozinke, možete upotrijebiti vezu 'zaboravljena lozinka' na stranici za prijavu kako biste poništili lozinku. Kliknite ovdje da biste došli do stranice za prijavu, a zatim slijedite korake.
  Ako nemate račun, možete ga postaviti ovdje. To znači da imate svu svoju povijest narudžbi i detalje na jednom mjestu.
  Ako i dalje imate problema s prijavom na svoj račun, kontaktirajte nas i rado ćemo vam pomoći.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  Imam problema s korištenjem web stranice
  Žao nam je što imate problema s našom web stranicom, u nastavku pogledajte neke prijedloge koji bi vam trebali pomoći:
  Pokušajte otvoriti novu sesiju preglednika ako ovo ne radi otvorite anonimni prozor (Google) ili novi prozor InPrivate (Edge)
  Očistite predmemoriju i kolačiće
  Deaktivirajte sve dodatke
  Provjerite svoje HTTPS postavke
  Izbrišite svoje privremene datoteke
  Isprobajte alternativni uređaj kao što je mobilni telefon, stolno računalo, prijenosno računalo ili tablet.
  Imajte na umu: ako imate bilo kakvih problema posebno s plaćanjem, kao što je tijekom naplate, možda ćete se morati izravno obratiti pružatelju usluga plaćanja kako biste riješili pogreške prilikom plaćanja i provjerili svoj račun.
  Ako ste isprobali sve gore navedeno i još uvijek imate poteškoća, obratite se našem timu Službe za korisnike i mi ćemo to riješiti za vas. Kada nas kontaktirate, može pomoći da nam date snimke zaslona koje prikazuju problem za koji vam je potrebna dodatna pomoć kako bismo vam mogli bolje pomoći.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.
  Imam problema s aplikacijom
  
  Žao nam je što imate problema s našom aplikacijom. Provjerite koristite li najnoviju verziju aplikacije.
  Ako ustanovite da još uvijek imate tehničkih poteškoća, preporučujemo da pokušate izbrisati aplikaciju i ponovno je instalirati. To obično rješava većinu problema korisnika.
  Ako se problem nastavi, obratite se našem timu korisničke službe. Trebali bismo znati više o tome koji uređaj koristite i koje pogreške vidite kako bismo mogli označiti problem s našim timovima za podršku. Kada nas kontaktirate, može pomoći da nam date snimke zaslona koje prikazuju problem za koji vam je potrebna dodatna pomoć kako bismo vam mogli bolje pomoći.
  
  S
  
  Shane is the author of this solution article.
  Did you find it helpful? Yes No
  Send feedback
  
  Žao nam je što nismo mogli biti od pomoći. Pomozite nam da poboljšamo ovaj članak svojim povratnim informacijama.
  
  Je li vam to pomoglo? Yes No
  Send feedback
  
  Hvala na povratnoj informaciji. Poboljšat ćemo ovaj članak.

Kontaktirajte nas

Kupac, ti	Vi, kupac koji pristupate i/ili koristite web stranicu.
Web stranica	www.sportsdirect.hr
Prodavač, mi, mi	Kupnje plaćene korištenjem debitne/kreditne kartice prodaje vam Wareshop2 Limited (registrirana adresa: Jedinica A, Brook Park East, Shirebrook, NG20 8RY Broj tvrtke: 09870840 Registrirana lokacija: Engleska PDV broj: GB 231 5087 33). Kupnje plaćene korištenjem kreditnog proizvoda koji pruža Frasers Group Financial Serviced Limited, kao što su Studio Pay i Frasers Plus, prodaje vam Wareshop3 Limited (registrirana adresa: Jedinica A, Brook Park East, Shirebrook, NG20 8RY Broj tvrtke: 12299567 Registrirani Lokacija: Engleska PDV broj: 125688644).
Operater web stranice	Registrirana adresa Sports Direct Retail Ltd. je Sports Direct Retail Ltd. Jedinica A, Brook Park East, Meadow Lane, Shirebrook, NG20 8RY. Broj tvrtke 03406347, registrirano mjesto: Engleska.
Služba za korisnike	Kontaktirajte nas

Kupac, ti	Vi, kupac koji pristupate i/ili koristite web stranicu.
Web stranica	www.sportsdirect.hr
Prodavač, mi, mi	Kupnje plaćene korištenjem debitne/kreditne kartice prodaje vam Wareshop2 Limited (registrirana adresa: Jedinica A, Brook Park East, Shirebrook, NG20 8RY Broj tvrtke: 09870840 Registrirana lokacija: Engleska PDV broj: GB 231 5087 33). Kupnje plaćene korištenjem kreditnog proizvoda koji pruža Frasers Group Financial Serviced Limited, kao što su Studio Pay i Frasers Plus, prodaje vam Wareshop3 Limited (registrirana adresa: Jedinica A, Brook Park East, Shirebrook, NG20 8RY Broj tvrtke: 12299567 Registrirani Lokacija: Engleska PDV broj: 125688644).
Operater web stranice	Registrirana adresa Sports Direct Retail Ltd. je Sports Direct Retail Ltd. Jedinica A, Brook Park East, Meadow Lane, Shirebrook, NG20 8RY. Broj tvrtke 03406347, registrirano mjesto: Engleska.
Služba za korisnike	Kontaktirajte nas

Pravo na pristup osobnim podatcima Naziva se još i Subject Access request ili ‘SAR’	Imate pravo na primjerak svojih osobnih podataka i nekih dodatnih podataka koje su već opisane u ovoj Izjavi.
Pravo na ispravak	Imate pravo na ispravak netočnih podataka, na primjer ako smatrate da su vaši podatci netočni, nisu ažurirani ili nisu cjeloviti.
Pravo na brisanje Pravo koje je poznato i kao „pravo na zaborav”.	Pravo da zatražite brisanje podataka. Ovo nije apsolutno i primjenjivo je u nekim okolnostima.
Pravo na ograničenje obrade	Pravo da ograničite obradu svojih osobnih podataka ako imate određeni razlog za to. Ovo pravo nije apsolutno te se može primijeniti u određenim slučajevima.
Pravo na prenosivost podataka	Pravo na zaprimanje osobnih podataka na strukturiran, opće korišten te strojno čitak format. Također imate pravo zatražiti da vaše podatke direktno prebacimo drugom kontroloru podataka.
Pravo na prigovor	Pravo da odbijete obradu vaših osobnih podataka bilo kada, što vam omogućuje da nas zaustavite pri prikupljanju ili obradi vaših osobnih podataka. Pravo na prigovor može se ostvariti samo u određenim situacijama. Imate apsolutno pravo žaliti se na obradu vaših osobnih podataka ako je za direktne marketinške namjere (pogledajte ulomak ispod).
Prava vezana za automatizirano donošenje odluka uključujući profiliranje	Pravo da se ne donose odluke temeljene isključivo na automatiziranom procesu (uključujući profiliranje), a koje izazivaju zakonski efekt vezan za vas ili koji na vas utječe na sličan način.
Pravo na povlačenje suglasnosti	U slučajevima kada ste nam dali suglasnost da koristimo vaše osobne podatke, imate pravo promijeniti mišljenje u bilo kojem trenutku te istu suglasnost povući.

Naziv kolačića/tehnologije za praćenje	Kategorija (iznimno neophodno, izvedba, funkcionalnost, treća strana)	Svrha
Criteo, Facebook i Google	Treća strana	Ovi partneri koriste kolačiće kako bi vam omogućili personalizirane oglase kada posjetite odabrane mrežne stranice. Oglašavanje banerima pojavljuje se na mrežnim stranicama s kojima smo povezani te koristeći informacije koje smo prikupili uz pomoć kolačića ovaj je oglas prilagođen proizvodima za koje smatramo da bi vam se mogli svidjeti prema povijesti vašeg pretraživanja na našoj mrežnoj stranici.
Affiliate Window i Google	Treća strana	Ponekada ćemo se oglašavati na mrežnim stranicama trećih strana. Svaki oglašivač koristi vlastite kolačiće za praćenje, a prikupljeni podatci nisu tajni ili zamjenjivi.
User Replay	Treća strana	Ovi kolačići omogućuju nam praćenje kupca ponaosob na našoj mrežnoj stranici (izuzev stranice za naplatu), a koriste se za pronalazak i popravak grešaka te kako bi kupcu iskustvo na stranici bilo bolje.
Google Analytics	Treća strana	Google Analytics koristi ove kolačiće kako bi doznali kada ste prvi puta posjetili mrežnu stranicu, koliko se često vraćate te koliko vremena provedete kupujući. Podatke pohranjene u ovim kolačićima vide samo odgovarajući timovi u SportsDirect.com Retail Ltd., a Google nikada ne prikazuje nikakve osobne podatke. Google Analytics koristimo i kako bi pratili rad naše mrežne stranice. Više informacija o Google Analytics pogledajte na: Google's Privacy & Terms Safeguarding your data
Facebook, Twitter, Instagram i YouTube	Treća strana	Dijeljenjem na društvenim mrežama, prijavljivanjem i drugim uslugama društvenih mreža koje nudimo upravljaju druge tvrtke. Te tvrtke mogu staviti kolačiće na vaše računalo kada ih koristite na našoj mrežnoj stranici ili ako ste već na njih prijavljeni.
Crazy Egg	Treća strana	Ovi kolačići omogućuju našem partneru naziva CrazyEgg da prikupi anonimne podatke o korištenju, a uz pomoć kojih je naša mrežna stranica lakša za korištenje.
ASPXANONYMOUS, sportsdirect.hr_[MN1] AuthenticationCookie, um_IsMobile, X-SD-URep, StateKey, .DOTNETNUKE, authentication, mp__utmb, mp__utma, mp__utmc, mp__utmz, X-Origin-Cookie	Iznimno neophodno	Ovi kolačići omogućuju stavljanje proizvoda u košaricu te izradu narudžbe te nam omogućuju da prepoznamo registrirane korisnike.
AdvertCookie, ChosenSite, CountryRedirectCheckIsDone, newsletterPoppedUp, acceptedCookies, sportsdirect.hr_[MN2] AnonymousUserCurrency	Funkcionalnost	Ovi kolačići se koriste za pamćenje odabranih postavki te uz pomoć njih nećete vidjeti već pročitane poruke.
ak_bmsc, TS01a19d95	Funkcionalnost	Ovi kolačići je koriste za zaštitu mrežne stranice od botova.

dostava	Zadnji datum za zajamčenu isporuku	Order Before
standardna isporuka	14. prosinca	23:59

Mogućnost isporuke	Rok	Vrijeme isporuke	Trošak
Standardna dostava	23:59	5 do 10 dana	4.99
Ekspresna dostava	23:59	1 do 3 dana	11.99

Mogućnost isporuke	Rok	Vrijeme isporuke	Trošak
Standardna dostava	23:59	5 do 10 dana	4.99
Ekspresna dostava	23:59	1 do 3 dana	11.99

Kako vam možemo pomoći?

Dobro je znati..

Contact support team

E-mail

Contact support team

E-mail

E-mail

E-mail

E-mail

E-mail

Contact support team

Contact support team

E-mail

E-mail

E-mail

Contact support team

E-mail

Contact support team

Contact support team

E-mail

E-mail

Contact support team

Contact support team

E-mail

Dobro je znati..

Contact support team

Contact support team

Contact support team

Contact support team

E-mail

Contact support team

E-mail

E-mail

Contact support team

Contact support team

Contact support team

Contact support team

E-mail

Contact support team

E-mail

E-mail

Ne možete pronaći ono što tražite?