Ako dobivate poruke o pogrešci prilikom plaćanja, provjerite jeste li ispravno unijeli sve podatke. Možda biste trebali kontaktirati svog pružatelja usluga plaćanja kako biste bili sigurni da nema problema s vašim računom.
Ako i dalje imate problema, kontaktirajte nas i uključite što više detalja o pogrešci:
Poruka o pogrešci koju vidite
Opis problema
Koji način plaćanja pokušavate koristiti
Koji su to proizvodi koje pokušavate kupiti
Koji internetski preglednik koristite ili ako koristite našu aplikaciju
Sve druge pojedinosti koje bi mogle biti korisne
Ako je vaša kreditna/debitna kartica odbijena, provjerite je li vaša kartica istekla ili se možda vaša adresa za naplatu kartice razlikuje od one koju imate u našoj evidenciji. Vaš davatelj kartice će imati više informacija.
