Žao nam je što niste primili svoju pošiljku. Može se dogoditi da je dostavljač dostavio paket na sigurno mjesto ili kod susjeda.
Molimo provjerite izvan svoje imovine, paket je možda ostavljen na sigurnom mjestu. Također je vrijedno provjeriti podatke o isporuci u okviru praćenja, jer sve slike isporuke koje je snimio vozač mogu vam pomoći da prepoznate gdje je paket ostavljen.
Također vas molimo da provjerite sa svojim susjedima jer je vozač možda kod njih ostavio paket.
Ako vam je i dalje potrebna pomoć nakon što ste provjerili gore navedeno, obratite se korisničkoj službi jer ćemo vam rado pomoći.
